BerandaKEPRIKARIMUNKantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun Berikan Pelayanan Terbaik untuk...

Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun Berikan Pelayanan Terbaik untuk Masyarakat

Google search engine

KARIMUN, kabarkarimun.com – Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun senantiasa menjalankan layanan pemohon paspor sesuai prosedur yang berlaku.

Hal ini sebagai bentuk komitmen Kantor Imigrasi kepada masyarakat Kabupaten Karimun yaitu menjalankan salah satu empat fungsi keimigrasian.

Empat fungsi keimigrasian tersebut adalah: Pelayanan Masyarakat, Penegakkan Hukum, Keamanan Negara, dan Fasilitator Pembangunan Kesejahteraan Masyarakat.

“Memberikan pelayanan prima kepada masyarakat yaitu Fungsi Pelayanan Masyarakat dan Memberikan pelayanan terbaik dengan setulus hati kepada masyarkat tanpa ada meminta timbal balik merupakan tugas seluruh insan imigrasi sebagai cerminan pelayan masyarakat,” ujar Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun Lutfi.SE.MM, Selasa (16/08/2022).

Dijelaskan Lutfi, bahwa biaya pembuatan paspor sesuai PNBP adalah sebesar Rp350.000 yang dibayarkan kepada negara.

“Masyarakat dapat memanfaatkan aplikasi M-Paspor yaitu mendaftar secara online, dan pemohon dapat memilih hari dan tanggal secara langsung. Bagi masyarakat yang tidak bisa mengakses aplikasi M-Paspor juga dapat memanfaatkan layanan walk-in Ramah HAM,” tambahnya.

Layanan walk-in Ramah HAM merupakan bentuk kepedulian Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun kepada mereka yang membutuhkan. Seperti lansia, ibu hamil, balita, difabel, dan orang sakit. Mereka dapat langsung ke Kantor Imigrasi tanpa harus mendaftar pada Aplikasi M-Paspor.

Hal ini dibuktikan dengan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun yang mendapatkan tiga kali penghargaan Ramah HAM dari KemenPAN RB.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun juga menjelaskan bahwa jika ada masyarakat yang kurang puas dengan pelayanan keimigrasian, dapat segera menghubungi atau mengakses Media Sosial melalui Instagram, Facebook, Twitter, Whatsapp. Bahkan masyarakat juga bisa datang langsung ke ruang Layanan Pengaduan di lantai 2 Ruang Tikkim.

Ia melanjutkan, jargon ASN Kementerian Hukum dan HAM adalah PASTI dan Ber AKHLAK.

PASTI artinya Profesional, Akuntabel, Sinergi, Transparan dan Inovatif. BerAKHLAK artinya Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif.

“Kami akan terus berusaha memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, apalagi sebentar lagi akan memperingati Hari Dharma Karya Dhika Kementerian Hukum dan HAM ke-77,” tutupnya. (nku)

SARAN BERITA
Google search engine